北京通

北京通是北京市官方推出的一网通办移动服务平台，由北京市大数据管理局主导开发运营，以实名认证体系为核心基础，整合了全市所有政务办事、便民生活、在线缴费、交通出行、社保医保等各类相关服务资源，彻底打破了过去市民办一件事就要下载好几个APP、跑好几个部门、填好几份重复表格的麻烦，通过不同部门之间的数据共享和服务协同，让市民不用再反复提交个人材料，不用特意抽工作日跑到办事大厅排队，只要拿出手机动动手指就能完成绝大多数日常业务办理，不管是小客车摇号、办税减税、社保公积金查询挂号，还是电子居住证调取、医保电子凭证激活、不动产信息查询这些高频需求，全部都能在同一个应用里搞定。平台给每位完成实名认证的市民分配了一个专属的12位北京通编号，这个编号是通过身份证号码经密码算法生成的，排列完全没有规律，不会泄露用户的籍贯、生日、性别等隐私信息，在最大程度上保护个人数据安全的同时，还能减少一人多卡带来的证件丢失、冒用等问题，真正实现让数据多跑腿、群众少跑路，给在北京生活工作的所有市民带来实打实的便利，是本地居民日常办事不可或缺的随身服务管家。

高频常用操作步骤指引

打开北京通APP最新版本，登录账号后在主页点击【靓证】选项。

进入电子卡证页面后，直接选择北京市居住证选项就能查看相关电子信息。

要是电子卡证列表里没找到居住证选项，就点击页面里的【去添加】按钮，找到北京市居住证右侧的+号添加进来即可正常查看。

回到APP首页找到医保凭证入口，点击进入后先同意相关协议，再继续下一步激活操作。

跟着页面提示完成人脸认证，确认是本人操作，保障医保账户使用安全。

授权个人身份信息，点击激活并授权按钮，完成信息核验流程。

获取手机验证码，设置好医保电子凭证的专属使用密码，避免他人冒用。

选择自己对应的社保参保地，确认信息无误后提交，就完成全部激活流程了。

电脑端安装运行步骤

首先把下载好的压缩安装包解压，里面包含安卓模拟器的exe程序和北京通官方正版APK文件，解压到你方便找到的本地文件夹里就行。

双击雷电模拟器的exe安装文件进入安装界面，你可以选默认安装路径直接点安装，也能选自定义安装自己调整存储位置，推荐选自定义安装不容易占满系统盘空间。

等模拟器安装进度走完，点立即启动打开模拟器主界面，找到右上角的小图标，选择本地APK安装选项。

在弹出的文件选择窗口里，找到之前解压好的北京通APK文件点击打开，软件就会自动开始安装，等个十几秒安装完成，就能在模拟器的应用列表里找到北京通图标，双击就能正常打开使用了。

热门政务类APP服务覆盖情况对比

现在市面上不同地区的政务服务类APP各有侧重，把几个常用的同类产品放在一起比较，能让大家更清楚北京通的使用优势。

常见问题处理指南

平时用北京通的时候难免会遇上一些小问题，提前知道对应的处理方法，能省不少来回折腾的时间。

核心服务优势

说到不用反复填表格这个功能，用过的人都知道有多省事。过去办不同的政务业务，每个窗口都要你重新填一遍个人信息，填个四五份表大半内容都是重复的，现在系统做了多表合一，只要你在APP里填一次基础信息，之后不管办什么业务，系统都会自动生成对应需要的所有表格，材料重复填报率直接降低了50%，省下来的时间干别的不好吗。

电子证照的功能也特别实用，现在你平时出门不用揣着身份证、社保卡、驾驶证一大堆卡，手机里的北京通就存着全部电子证照，总共已经汇集了6700余万条相关数据，去政务大厅、医院、车管所这些地方，直接掏出手机调出对应电子证照就能用，完全不用怕忘带证件白跑一趟。

不少特殊群体也能在这个APP里找到专门适配的功能，比如说听障人士身体不舒服的时候，直接在APP里一键呼叫120，还能输入文字说明自己的症状和位置，急救中心后台马上就能收到信息，不用像过去那样没法打电话干着急；异地居住的北京退休人员，直接在手机上做人脸识别就能完成社保认证，不用特意跑回北京办事，退休金照样按时打到账户里。

养老专属功能介绍

北京通里专门给养老卡持卡人做了独立的e个人服务板块，是全国最早上线的居家养老服务个人信息化APP，整合了全市所有的养老服务资源，老年朋友用起来特别顺手。

它还自带语音导航功能，年纪大了打字不方便也没关系，直接张嘴说出你要查的内容，APP就会自动跳转到对应的页面，不用盯着小键盘慢慢点，对老年人特别友好。里面还有专门的养老服务查询入口，想找附近的养老院、社区卫生服务站、养老助残服务点，点一下就能看到具体位置和联系电话，还能在线预约上门护理服务，不用自己到处打听哪里能找到护工。

里面的老年专供板块还能查到很多优惠的养老服务和产品，直接在线预约下单就能送到家，999急救的定制功能也特别贴心，按提示登记好个人信息之后，万一遇上突发状况，急救方拿到你的信息就能更快做出处置，多一层安全保障。平时刷一下板块里的通用信息栏，就能及时看到最新的养老政策、附近菜市场的蔬菜价格，不出门也能知道身边的生活信息，对独居老人来说特别实用。

日常办事操作全流程

办理任何政务相关的服务事项，总共就几步操作，根本没大家想的那么复杂。先把账号注册好完成实名认证登录进去，找到你要办的对应事项入口，仔细跟着提示把表格里的信息填对，别漏填错填。

填完之后把需要的证明材料拍照上传，确认所有信息无误之后提交预审，在家里等工作人员的反馈通知就行，不用一直在办事大厅排队耗着。之后你可以选预约个时间自己去现场送材料，也能直接选快递上门取件寄过去，连门都不用出。

剩下的审批流程你不用操心，有空点进APP的办事进度页面就能看到走到哪一步了，等最终结果出来，能线上办结的直接线上就能拿到电子凭证，需要拿实体证件的还能选直接邮寄到家，从头到尾基本不用跑办事大厅，省下来的功夫用来买菜接孩子都合适。

版本更新记录

版本号：v3.8.3（最新）　　更新内容：下线社交类功能，修复已知问题优化性能

版本号：养老专项版v2.1.0　　更新内容：新增补贴账户查询，添加家庭养老床位图示

版本号：早期通用版v1.4.6　　更新内容：优化系统性能，修复已知问题

版本号：v1.4.2　　更新内容：新增多源切换功能，阅读体验大幅提升

版本号：更早历史版本　　更新内容：（暂无公开信息）

小编点评

北京通作为北京市官方推出的政务服务平台，把过去分散在各个部门的办事服务全部整合到一个手机APP里，不管是普通市民日常办事还是老年群体找养老服务都特别方便，是北京本地人手机里必装的实用便民工具。