风迷助手手机版

风迷助手为用户提供细致周到的全方位服务，汽车维修、道路救援等服务均可在线办理；厂家在接收订单后会第一时间反馈确认信息，并迅速启动处理流程，以最快速度协助解决各类车辆问题。

风迷助手最新版介绍

这款应用集成了救援处置、投诉跟踪、预约调度、增换购审核、车友会活动审批、标准化检查、厂家公告推送、员工与客户沟通渠道以及业务报表等功能模块，助力4S店工作人员提高客户服务水平。它打通了4S店与客户微信端的联系，客户能够通过微信公众号提交售后相关申请，4S店则依托风光助手处理售后及其他日常业务。

软件优势

支持个人资料修改，用户可在“我的信息”编辑页面更新个人资料。

查看救援详情时，直接点击即可拨打司机电话，实现一键联系。

在救援处置过程中，可随时与调度人员取得联系，以协调现场的工作安排。

提供救援操作指引，行动前可查阅相关要点页面了解详细步骤。

软件特色

救援处理方面：在应用内实时展示救援订单，便于相关人员及时接单并开展服务。

投诉处理：在线查看客户投诉内容，便于第一时间跟进处理；

预约处理：可随时查看客户的预约记录，保证能按时为客户提供相应的服务。

风迷助手亮点

操作界面简洁明了，功能全面且实用，能为用户提供高效的工作支持。

所有待处理、已完成、已超时的订单都有完整记录，便于随时查询。

厂家公告实时推送，用户可及时查看并确认签收状态；

提供多种类型的业务报表，内容记录详细全面，用户能够自主在线查看了解。

更新日志

v1.7.01版本

修复已知问题；

增加厂家账号权限识别机制；

调整多次投诉与超时预警的标签显示样式。