江苏医保云

还在为医保业务跑断腿？还在为异地就医备案犯愁？江苏省医保局官方打造的智慧医保服务平台——江苏医保云，就是你的“掌上医保管家”！作为集医保查询、就医服务、线上支付等六大核心功能于一体的便民神器，它打破了地域限制，让全省参保人足不出户就能享受“一站式”服务。实名认证后，医保账户明细随时查、预约挂号一键成、移动支付秒结算，连跨区域就医记录都能轻松调取！更厉害的是，它采用省级数据互通技术，医保电子凭证“一码通行”，看病购药不用带卡，真正实现无卡就医！简洁流畅的界面设计搭配清晰明了的功能分区，操作零门槛，老人小孩都能快速上手。现在就下载江苏医保云，让“指尖上的医保服务”彻底解放你的时间！

江苏医保云是江苏省医保局打造的智慧医保服务平台，集医保查询、就医服务、线上支付等六大功能于一体，为全省参保人提供“一站式”便民服务。用户通过实名认证后，可随时查询医保账户、预约挂号、移动支付，并享受跨区域就医记录查询等便捷功能。

江苏医保云采用省级数据互通技术，支持医保电子凭证“一码通行”，实现无卡就医。作为江苏“智慧医保”建设核心载体，持续优化异地结算、在线备案等功能，让参保群众享受“指尖上的医保服务”，显著提升医疗保障服务效率。

软件特色

统一平台：省级集中部署，实现全省通办，单点登录，提升系统安全性和用户便利性。

全流程服务：简化流程，提供从参保到支付的全流程服务，集成个人医保信息，实现医保管家功能。

医保电子凭证：支持一码通，实现看病购药和医保支付无卡化，覆盖全省医院和药店。

大数据支撑：利用最新信息技术，建立强大后台体系，满足全省参保人员服务需求，实现业务多元化。

城乡居民线上参保登记、信息变更及停保操作流程（表格版）

事项	步骤	地点/操作
城乡居民参保登记	1	打开“江苏医保云”或支付宝、微信小程序，首页左上角选定参保城市，点击【办事大厅】→【我要办】→【城乡居民参保登记】
	2	阅读办理须知，勾选【我已阅读并同意告知书】，点击【开始办理】
	3	按提示填写个人及户籍信息（代办选“是”），确认无误后点【下一步】
	4	填写居住信息并上传材料，点【下一步】完成登记；完成后通过“电子税务局”等渠道缴费
城乡居民参保登记变更	1	打开“江苏医保云”，点击【办事大厅】→【我要办】→【城乡居民参保登记变更】
	2	阅读办理须知，勾选同意协议，点击【变更个人信息】
	3	编辑变更信息（如联系电话、地址），点击【确认提交】
	4	点击【查看办件】查看办理进度
城乡居民停保	1	打开“江苏医保云”，点击【办事大厅】→【我要办】→【城乡居民暂停参保】
	2	阅读办理须知，勾选同意协议，点击【办理停保】
	3	选择中断原因，点击【确认中断】
	4	点击弹出窗口【确认】按钮提交申请

江苏医保云城乡居民线上参保登记、信息变更及停保操作流程

【城乡居民参保登记】

1.进入城乡居民参保页面

您可打开“江苏医保云”或支付宝、微信小程序，在【首页】的左上角选定具体的参保城市，再点击【办事大厅】→【我要办】→【城乡居民参保登记】，即可轻松进入功能页面。

2.阅读并勾选协议

进入办理页面前，请仔细读办理须知，勾选【我已阅读并同意告知书】，即点【开始办理】。

3.输入对应信息

按页面提示，填个人及户籍信息，确认无误之后点【下一步】，若为家人代办，在【是否代办】选择“是”即可。

4.上传附件材料

填居住信息，并按要求上传材料，点【下一步】，即完成参保登记。

温馨提示：完成参保后，记得及时完成缴费。您可通过“电子税务局”、“江苏政务服务”或支付宝、微信的“江苏税务社保缴纳”小程序在线进行参保缴费，或者线下带身份证去当地税务指定银行网点柜面办。

【城乡居民参保登记变更】

1.进入城乡居民参保登记变更页面

打开“江苏医保云”，点击【办事大厅】→【我要办】→【城乡居民参保登记变更】，即可轻松进入功能页面。

2.阅读并勾选协议

进入【城乡居民参保登记变更】页面后，请您仔细阅读办理须知，勾选【我已阅读并同意告知书】，然后点击【变更个人信息】按钮，即可跳转到信息变更页面。

3.输入对应变更信息

接下来，按照页面提示编辑您的变更信息，比如联系电话、居住地址等相关信息。填好后，点击【确认提交】，您的变更申请就成功提交啦。

4. 查看办理进度

提交申请后，您可通过点击【查看办件】，查看办理进度噢。

【城乡居民停保】

1.进入城乡居民暂停参保页面

打开“江苏医保云”，点击【办事大厅】→【我要办】→【城乡居民暂停参保】 ，即可轻松进入功能页面。

2.阅读并勾选协议

进入【城乡居民暂停参保】页面后，请您仔细阅读办理须知，勾选【我已阅读并同意告知书】，点击【办理停保】按钮，即可跳转到停保办理页面。

3.输入对应信息

接下来，按照页面提示，选择中断原因，然后点击【确认中断】。

4.提交成功

点击弹出窗口中的【确认】按钮，您的停保申请即可顺利提交。

常见问题FAQ

Q1：江苏医保云实名认证失败怎么办？

A1：检查身份证信息是否填写正确，确保人脸验证时光线充足、面部无遮挡；若仍失败，可联系当地医保经办机构协助处理。

Q2：异地就医备案在江苏医保云怎么操作？

A2：进入【办事大厅】→【异地就医】→【异地就医备案】，按提示填写备案信息并上传材料，提交后等待审核即可。

Q3：医保电子凭证无法使用怎么办？

A3：检查网络是否正常，确认电子凭证已激活；若仍无法使用，可尝试重新登录或联系医保客服（12393）咨询。

Q4：参保缴费后多久能查到缴费记录？

A4：一般缴费后1-3个工作日可在江苏医保云【医保账户】中查询，若超过3天未显示，可联系税务部门核实。

更新日志

v3.1.6（2026年6月8日）：修复了参保登记页面偶尔卡顿的问题；优化了异地就医备案的材料上传流程；提升了医保电子凭证的加载速度。

游戏信息

版本号：v3.1.6；系统要求：Android 6.0及以上、iOS 11.0及以上；文件大小：约50MB

小编点评

江苏医保云作为官方智慧医保平台，真正实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”。从参保登记到异地就医备案，全流程线上办理，解决了传统医保业务的痛点；医保电子凭证“一码通行”更是方便了日常就医购药。界面设计简洁直观，功能分区清晰，即使是中老年用户也能快速上手。不过部分功能加载速度仍有优化空间，整体体验值得肯定。推荐给所有江苏参保人，尤其是经常需要办理医保业务的用户。立即下载江苏医保云，开启便捷的医保服务体验！