新售后

新售后作为企业级的售后管理平台，致力于助力企业完成售后服务的智能化转型。这款软件整合了工单管理、客户报修、智能派工、库存管理、数据统计等多项功能，不仅支持多渠道报修，还拥有地图派工、实时进度追踪、财务结算等实用模块。借助全流程的闭环管理模式，能够切实提高服务效率，减少运营成本。即刻启用新售后，感受高效的售后管理服务吧！

新售后怎么创建企业

打开软件后，先点击免费注册按钮完成账号注册流程，接着进入新手引导环节，在该环节中选择创建新企业或者加入已有企业。

在新手引导页面，点击“创建新企业”选项，进入企业创建页面后，填写企业名称、所属行业等相关信息，最后提交创建申请即可完成操作。

在创建企业页面时，先完善企业相关信息，选择好所属区域和使用目的，再点击“立即创建”按钮，即可完成企业的搭建流程。

软件功能

跟单功能支持预约工单时间、师傅上门签到以及工单信息即时更新等，能让您随时随地查看工单进展，有效提升管理协同性。

下单：支持微信、手机、电脑等多种渠道下单，让下单方式更灵活。

数据分析：支持生成工单全流程数据，系统会对工单的每个环节自动记录并生成对应数据，便于用户快速查单、回溯工单历史，同时可基于这些数据进行多维度分析，助力客户资源的二次转化。

反馈功能支持客户反馈工单执行情况以及师傅反馈执行情况，便于收集客户对师傅的评价与师傅对工单整体的评述，为考核和数据分析提供依据。

接单：提供短信通知接单、语音通知接单、通知提醒、电话通知接单等多种通知接单方式，确保工单不会遗漏。

工单管理涵盖以下类型：家电维修工单管理、家电清洗工单管理、家电安装工单管理、家政服务工单管理、门窗安装工单管理、卫浴安装工单管理以及装修装饰工单管理。

适用场景为售后服务领域，涵盖家电、大型设备、家具、卫浴、厨具、指纹锁、智能设备以及安防监控等各类产品的售后服务。

派单方面，可实现手动派单、自动派单以及工单池抢单等多种功能，以此提升派单效率。

软件亮点

用户能够清晰了解工单的类型、任务、进度、质量等过程信息，还可依据公司需求生成报告与数据分析，为后续业务决策提供参考依据。

支持电话、邮件、移动端等多种渠道的工单管理方式，助力企业提升接单效率与反应速度。

用户能够在应用里清晰直观地查看所有工单的实时状态、共享数据以及相关事项，这样既方便及时处理各类问题，也有助于梳理完整的业务流程。