客必得

客必得免费版

这是一款颠覆传统预订流程的全员销售软件，能帮助餐厅更高效地管理顾客预订，从而提升整体服务质量与顾客体验。软件通过图表形式直观展示所有包厢的预订情况，有效提高了服务效率。

客必得软件特色

颠覆客情登记一线难调用，服务只能靠脑子干记的传统

传统餐厅做客户关系记录时，采用的是纸质本子，信息的收集、整理与分析都依赖人工完成。销售经理想要调取这些信息非常困难，只能在通讯录里记录客户的姓名和电话，其余信息全凭大脑记忆，导致信息记录不完整，服务也难以精准匹配。

颠覆优质客户难分辨，全店价值分类标准值不统一

客户走进餐厅时，并不会主动表明自己是高价值客户还是普通客户。而餐厅里的每位员工，对客户价值的判断标准又不尽相同，这就导致高价值客户往往得不到应有的服务，普通客户却被过度热情对待，反而感到尴尬。

颠覆服务标准难管理，客户满意度不稳定

要是客户价值分类工作没做好，服务内容肯定没法固定下来。同一个客户每次来，享受到的服务内容都不一样，服务质量也时好时坏，客户的满意度自然就不稳定了。

客必得手机软件功能

解决餐厅预订流程效率低下

传统的预订流程里，预订员得手动翻查预订记录本，销售经理要跑到预订台或者打电话去查询，碰上非工作时间还得干等着，预订效率慢得像乌龟爬！

摆脱预订台丢单、漏单、撞单常态

餐厅使用人工手写的预订登记本时，预订信息出现错误、重复或遗漏是常有的事，客人电话号码多写或少写的情况更是屡见不鲜。有些预订备注方式甚至十分奇特，导致信息难以理解或查找，这使得丢单、漏单、撞单等问题成为餐厅运营中的一大挑战。

改变客户档案多乱差，月度统计工作难进行的现状

传统手写预订本体积大、分量沉，还特别占地方，用完之后只能堆在仓库里，时间长了往往就被人遗忘了。到了月底餐厅要做统计工作时，看着堆积如山的预订本根本不知道从何做起，相关工作只能暂时搁置下来。

软件优势

告别优质客户在谁手里不清楚，是否流失不清楚历史

告别老客户无人管，还要天天拓展新客户的历史

告别老员工离职，客户交接难做好的历史

更新日志

宴会新增「桌位竞争」功能